FAQs
よくあるご質問
Booking Information
Q. 支払いについて
事前支払い(銀行振込/クレジット)となります。カレンダーから予約へ進むと支払いページに遷移します。
Q. 請求書払い(後払い)は可能ですか?
法人のみご利用可能です。(ロケハン対象外)
会社名、住所、メールアドレスを元に審査を行いますので会社ドメインでのご登録をお願いいたします。審査不通過の場合は事前払い(銀行振込・クレジット)にてご予約を承ります。
なお、お支払いはご利用日の月末締め翌月末日払いとなります。
Q. 領収書を発行したい
可能です。予約完了後に登録メールアドレス宛に予約詳細をお送りします。そのメールから領収書が出力できます。
Q. 空き状況・金額・予約方法について
LAG SPACEの各スタジオリスト内で、空き状況・見積金額の確認、予約が可能です。利用用途に合わせてオプションご選択の上、予約へお進み下さい。
LAG SPACE https://lag-space.com/
Q. 人数の数え方について
延べ人数となり、人の入れ替わりも含めて数に含めていただきます。なお、不特定多数の方が入れ替わるような撮影会にはご利用いただけません。
Q. 30分単位の予約は可能ですか?
システム上、30分単位の予約ができません。利用枠の中で時間調整をお願いいたします。
Q. キープは可能ですか?
キープは予約予定日の15日前まで可能です。詳細はお問い合わせください。
Q. キャンセル費用はかかりますか?
キャンセルポリシーは下記のとおりです。
(1)予約成立~利用開始時間の15日前:無料
(2)利用開始時間の14日前~8日前:50%請求
(3)利用開始時間の7日前~当日迄:100%請求
*但し、管理維持費および決済手数料(クレジット決済:3.6%、銀行振込:振込手数料)は全額返金できません。
Q. 変更は可能ですか?
空きがありましたら同日の時間変更は柔軟に対応しております。但し、スタジオ・日程変更および時間短縮はキャンセルポリシーが適用されます。
Q. 延長は可能ですか?
空きがある場合、延長可能です。ご希望の場合、終了1時間前までにご相談ください。終了間際のご連絡はトラブルとなるため受付できません。
Q. 駐車場はありますか?
駐車場はございませんが、近隣に有料のコインパーキングがございます。詳細はお問い合わせください。
Q. 喫煙スペースはありますか?
スペース内、ビル内すべて全面禁煙となります。お近くの公共喫煙スペースをご利用ください。
Q. 事前に撮影機材を送れますか?
当日の搬入のみとなります。
コンビニや郵便局留めをご利用ください。
Q. 玄関やエレベーター、廊下、外観は撮影可能ですか?
貸出対象はスタジオ内のみです。エントランス、ロビー、エレベーター、廊下、外観などの無断撮影、スタッフ待機、機材の仮置き、専有などは違約金をご請求いたします。